Aviso de Prácticas de Privacidad

Cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información

Recopilamos, usamos y divulgamos su información de salud para proporcionar dicha información:

• A usted o a alguien que tenga el derecho legal de actuar en su nombre (su representante personal) para administrar sus derechos como se describe en este aviso; y
• Al Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos, si es necesario, para confirmar que estamos cumpliendo con nuestras obligaciones de privacidad.

Podemos recopilar, usar y divulgar información de salud para su tratamiento, para facturar su atención médica y para operar nuestro negocio. Por ejemplo:

Para Pago

Incluyendo para obtener el pago por servicios de atención médica. Por ejemplo, podemos recopilar información de su plan de salud, o divulgarla al mismo, para obtener el pago de los servicios médicos que le brindamos.

Para Tratamiento

Incluyendo para ayudar en su tratamiento o la coordinación de su atención. Por ejemplo, podemos compartir información con médicos para ayudarles a brindarle atención médica.

Para Operaciones de Atención Médica

Según sea necesario para operar y administrar nuestras actividades comerciales relacionadas con la prestación y gestión de su atención médica. Por ejemplo, podríamos analizar datos para determinar cómo mejorar nuestros servicios. También podemos desidentificar la información de salud de acuerdo con las leyes aplicables.

Para Proporcionarle Información sobre Programas o Productos Relacionados con la Salud

Tales como tratamientos y programas médicos alternativos o sobre productos y servicios relacionados con la salud, sujeto a los límites impuestos por la ley.

Para Recordatorios

Podemos enviarle recordatorios sobre su atención, como recordatorios de citas con los proveedores que le brindan atención médica, o recordatorios relacionados con los medicamentos que le hayan recetado.

Para Comunicaciones dirigidas a Usted

Sobre tratamiento, pago u operaciones de atención médica utilizando números de teléfono o direcciones de correo electrónico que nos proporcione.

Circunstancias limitadas y requisitos adicionales

También podemos recopilar, usar y divulgar su información de salud para los siguientes propósitos bajo circunstancias limitadas y sujeto a ciertos requisitos:

Según lo exija la ley

Siguiendo las leyes que nos aplican.

A personas involucradas en su atención

O que ayuden a pagar por su atención, como un familiar, cuando usted esté incapacitado o en una emergencia, o cuando acepte o no se oponga cuando se le dé la oportunidad. Si no está disponible o no puede oponerse, usaremos nuestro mejor criterio para decidir si la divulgación es en su mejor interés. Se aplican reglas especiales sobre cuándo podemos divulgar información de salud sobre un individuo fallecido a familiares y otros. Podemos divulgar información de salud a cualquier persona involucrada, antes del fallecimiento, en la atención o el pago de la atención de una persona fallecida, a menos que sepamos que hacerlo sería inconsistente con una preferencia expresada previamente por el fallecido.

Para actividades de salud pública

Tales como reportar o prevenir brotes de enfermedades a una autoridad de salud pública. También podemos usar y divulgar su información a la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) o a personas bajo la jurisdicción de la FDA para fines relacionados con problemas de seguridad o calidad, eventos adversos o para facilitar el retiro de medicamentos.

Para reportar víctimas de abuso, negligencia o violencia doméstica

A las autoridades gubernamentales autorizadas por la ley para recibir dicha información, incluida una agencia de servicios sociales o de protección.

Para actividades de supervisión de la salud

A una agencia de supervisión de salud para actividades autorizadas por la ley, como licencias, auditorías gubernamentales e investigaciones de fraude y abuso.

Para procedimientos judiciales o administrativos

Tales como en respuesta a una orden judicial, orden de registro o citación.

Para fines de cumplimiento de la ley

A un oficial del orden público para fines tales como proporcionar información limitada para localizar a una persona desaparecida o reportar un delito.

Para evitar una amenaza seria a la salud o la seguridad

Hacia usted, otra persona o el público, por ejemplo, divulgando información a agencias de salud pública o autoridades del orden público, o en caso de una emergencia o desastre natural.

Para funciones gubernamentales especializadas

Tales como actividades militares y de veteranos, actividades de seguridad nacional e inteligencia, y los servicios de protección para el Presidente y otros.

Para indemnización por accidentes de trabajo (Workers’ Compensation)

Según lo autorizado por las leyes estatales de indemnización laboral que rigen las lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo, o en la medida necesaria para cumplir con ellas.

Para fines de investigación

Tales como investigaciones relacionadas con la evaluación de ciertos tratamientos o la prevención de enfermedades o discapacidades, si el estudio de investigación cumple con los requisitos de la ley federal de privacidad o para ciertas actividades relacionadas con la preparación de un estudio de investigación.

Para proporcionar información sobre personas fallecidas

A un forense o examinador médico para identificar a una persona fallecida, determinar la causa de la muerte o según lo autorice la ley. También podemos usar y divulgar información a los directores de funerarias según sea necesario para llevar a cabo sus deberes.

Para fines de donación de órganos

A entidades que manejan la obtención, almacenamiento o trasplante de órganos, ojos o tejidos para facilitar la donación y el trasplante.

A instituciones correccionales u oficiales del orden público

Si usted es un recluso de una institución correccional o está bajo la custodia de un oficial del orden público, pero solo si es necesario (1) para que la institución le brinde atención médica; (2) para proteger su salud y seguridad o la salud y seguridad de otros; o (3) para la seguridad y protección de la institución correccional.

A asociados comerciales

Que realizan funciones o servicios en nuestro nombre si la información es necesaria para dichas funciones o servicios. Se requiere que nuestros asociados comerciales, bajo contrato con nosotros y de conformidad con la ley federal, protejan la privacidad de su información.

A Intercambios de Información de Salud (HIE)

En los que participamos. Un HIE es una forma para que los consultorios médicos, hospitales y otras organizaciones de atención médica que le brindan atención compartan y tengan acceso a su información de salud. En situaciones de emergencia en las que no pueda proporcionar información, un HIE permite a sus proveedores de atención ver rápidamente su historial médico para tomar nota de alergias o condiciones médicas que puedan afectar su tratamiento. Los HIE siguen las leyes de privacidad estatales y federales aplicables sobre quién puede acceder a los datos y con qué propósito. Si tiene preguntas sobre si su información se comparte con un HIE, comuníquese con su proveedor al número que se enumera en la sección "Ejercicio de sus derechos" a continuación.

Restricciones adicionales en el uso y la divulgación

Algunas leyes federales y estatales pueden requerir protecciones de privacidad especiales que restrinjan el uso y la divulgación de cierta información de salud sensible, incluyendo:

• Trastorno por uso de alcohol y sustancias
• Datos biométricos
• Abuso o negligencia infantil o de adultos, incluida agresión sexual
• Enfermedades transmisibles
• Información genética
• VIH/SIDA
• Salud mental
• Menores de edad
• Recetas médicas
• Salud reproductiva o sexual
• Enfermedades de transmisión sexual

Seguimos la ley más estricta o protectora donde nos sea aplicable. Por ejemplo, si recibimos información sobre usted a través de un consentimiento limitado que proporcionó a un programa de tratamiento de trastornos por uso de sustancias con asistencia federal ("Programa Parte 2"), honraremos el permiso que proporcione y continuaremos cumpliendo con el título 42 del CFR Parte 2. Si su consentimiento permite nuestro uso y divulgación para todos los propósitos futuros de tratamiento, pago u operaciones de atención médica, podemos usar o divulgar esa información para esos fines y de otro modo de acuerdo con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996 (HIPAA). En ningún caso usaremos o divulgaremos su información del Programa Parte 2 en procedimientos legales en su contra sin su consentimiento por escrito o una orden judicial después de haber sido notificado y haber tenido la oportunidad de ser escuchado.

A excepción de los usos y divulgaciones descritos en este aviso, usaremos y divulgaremos su información de salud únicamente con una autorización por escrito de su parte. Esto incluye, salvo circunstancias limitadas permitidas por la ley federal de privacidad, no usar ni divulgar notas de psicoterapia sobre usted, no vender su información de salud a otros, o no usar o divulgar su información de salud para ciertas comunicaciones de mercadotecnia. Una vez que nos otorgue la autorización, puede retirarla o "revocarla" en cualquier momento por escrito, excepto si ya hemos actuado en función de su autorización. Tenga en cuenta que una vez que su información de salud haya sido divulgada, el destinatario podría volver a mecionarla o divulgarla y ya no estaría protegida por las leyes federales de privacidad.

¿Cuáles son sus derechos?

• Tiene derecho a solicitar restringir nuestros usos o divulgaciones de su información para tratamiento, pago u operaciones de atención médica. También tiene derecho a pedir que se restrinjan las divulgaciones a familiares u otras personas involucradas en su atención médica o en el pago de esta. Cualquier solicitud de restricción debe realizarse por escrito. Si bien intentaremos honrar su solicitud y permitiremos aquellas de acuerdo con nuestras políticas, no estamos obligados a aceptar ninguna solicitud de restricción excepto cuando haya pagado por un artículo o servicio en su totalidad de su propio bolsillo y solicite que no divulguemos información sobre ese artículo o servicio a su plan de salud. Si aceptamos su solicitud de restricción, respetaremos sus límites a menos que se trate de una situación de emergencia.
• Tiene derecho a solicitar recibir comunicaciones confidenciales de información de una manera diferente o en un lugar diferente (por ejemplo, enviando información a un apartado postal en lugar de a su dirección particular). Acomodaremos solicitudes razonables. En ciertas circunstancias, aceptaremos su solicitud verbal; sin embargo, también podemos requerir que confirme su solicitud por escrito. Cualquier solicitud para modificar o cancelar una solicitud previa de comunicación confidencial debe hacerse por escrito.
• Tiene derecho a solicitar ver y obtener una copia de cierta información de salud que mantenemos sobre usted, como registros médicos y registros de facturación. Si mantenemos una copia de su información de salud de forma electrónica, puede solicitar que le enviemos una copia en formato electrónico a usted, o proporcionar una copia a un tercero que identifique. En algunos casos, puede recibir un resumen de esta información. Las solicitudes deben ser por escrito. En ciertas circunstancias limitadas, podemos denegar su solicitud y usted puede tener derecho a que se revise la denegación. Podemos cobrar una tarifa razonable por las copias.
• Tiene derecho a pedir que se enmiende cierta información de salud que mantenemos sobre usted, como registros médicos y registros de facturación, si cree que la información es incorrecta o está incompleta. Su solicitud debe ser por escrito y proporcionar los motivos de la enmienda solicitada. En ciertas circunstancias, podemos denegar su solicitud y es posible que se agregue una declaración de su desacuerdo a su información de salud.
• Tiene derecho a solicitar una contabilidad de ciertas divulgaciones de su información realizadas por nosotros durante los seis años anteriores a su solicitud. Esta contabilidad no incluirá divulgaciones realizadas: (i) para fines de tratamiento, pago y operaciones de atención médica; (ii) a usted o de conformidad con su autorización; (iii) a instituciones correccionales u oficiales del orden público; y (iv) otras divulgaciones para las cuales la ley federal no exige una contabilidad. Cualquier solicitud debe hacerse por escrito.
• Tiene derecho a obtener una copia impresa de este aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibirlo electrónicamente.
• En ciertos estados, puede tener derecho a denegar el consentimiento por escrito para la divulgación de información sobre servicios de atención médica reproductiva en ciertos casos. Dependiendo de su estado de residencia, es posible que debamos obtener su consentimiento por escrito antes de divulgar información sobre sus servicios de atención médica reproductiva en ciertas acciones o procedimientos civiles, sujeto a algunas excepciones. En tales casos, tiene derecho a denegar su consentimiento.

Ejercicio de sus derechos

Contacto con su proveedor

Si tiene alguna pregunta sobre este aviso o desea información adicional sobre cómo ejercer sus derechos, llame al Oficial de Privacidad de SCA al (205) 545-2713.

Envío de una solicitud por escrito

Puede enviar por correo sus solicitudes por escrito para ejercer cualquiera de sus derechos —incluyendo la modificación o cancelación de una comunicación confidencial, la solicitud de copias de sus registros o la solicitud de enmiendas a su registro— a:

Oficial de Privacidad (Privacy Officer)
SCA Health
569 Brookwood Village, Suite 901
Birmingham, AL 35209
Teléfono: (205) 545-2713
Correo electrónico: [email protected]

Presentar una queja o reclamación

Si cree que sus derechos de privacidad han sido violados, puede presentar una queja o reclamación con nosotros en:

Oficial de Privacidad (Privacy Officer)
SCA Health
569 Brookwood Village, Suite 901
Birmingham, AL 35209
Teléfono: (205) 545-2713
Correo electrónico: [email protected]

También puede notificar su queja al Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. (Oficina de Derechos Civiles)[cite: 1]. No tomaremos ninguna medida en su contra por presentar una queja[cite: 1].